微软广告发布了2020年度回顾报告，让人们得以一窥在线广告的状况。

该公司在其广告平台上屏蔽了约30万个账户，比2019年增长了30%。微软还从其系统中删除了16亿个不良广告和27万个网站。

考虑到那一年是2020年，微软的五个关键领域也就不足为奇了：流行病、政治广告、第三方政府服务、技术支持骗局和广告商安全。

微软强调了它在广告方面的做法，这种方式结合了人工智能和人工审稿。

广告欺诈正在快速发展，我们继续看到新的模式在全球范围内浮出水面。我们采取全力以赴的方式，以确保我们继续提供尽可能高质量的内容。我们不断更新和完善我们的政策，以确保我们满足不断变化的需求。我们的欺诈检测技术利用各种各样的信号，并使用最新的机器学习算法来发现否则很难发现的欺诈模式。我们还有一个分布在不同地理位置的专家团队，通过使用智能和可扩展的工具，帮助我们对我们看到的任何新模式进行详细调查。在欺诈有机会接触到客户之前发现欺诈是我们方法的一部分。

我们还处理客户的升级和投诉，以快速删除低质量的广告。2020年，我们共收到约50,000份与广告不符合我们的广告政策有关的投诉。我们调查了每一起投诉，发现大约65%的举报广告违反了微软的广告政策。大多数投诉都与商标侵权有关。随着我们不断推出新产品，使品牌更容易与受众互动，我们进行了额外的投资，以保护和回应广告商对商标使用的担忧，并能够每年减少约25%的商标相关投诉。我们也收到一些投诉，涉及无牌赌博网站、网络钓鱼、未经授权的政府服务提供商网站，以及其他用户安全问题。我们有一支反应迅速的运营团队，全天候工作，迅速解决与我们广告相关的问题。作为对投诉的回应，我们的运营团队从我们的网络中删除了近40万条违规广告。

微软2020年的报告显示了广告业面临的挑战，并为如何管理这些挑战提供了见解。